Verifique la mercancía al recibirla:
Rellene el plazo de devolución;
Tras la entrega de los productos Solarium, los materiales utilizados para el embalaje deben devolverse a la fábrica, es decir, paletas, caballetes y espuma de poliestireno, cumpliendo con la Ley 12305 de PNRS del 08/02/2010 (Política nacional de residuos sólidos);
Nunca retire la lona de la carga y descargue bajo la lluvia;
Retire las capas de espuma de poliestireno que quedan entre las piezas durante el transporte;
Para el recubrimiento de resina de fábrica, NO retire las capas de goma (E.V.A.) que quedaron entre las piezas durante el transporte;
Los asistentes deben tener las manos libres de aceite, arcilla, grasa y otros reactivos colorantes y no deben apoyar las rodillas sobre las partes;
Nunca almacene los azulejos directamente en el piso o en la arcilla manteniéndolos en posición vertical;
El almacenamiento debe hacerse sobre un soporte alto, sin permitir que el producto entre en contacto con el piso o la arcilla;
El lugar de almacenamiento en el sitio debe estar protegido de la lluvia y el polvo;
No arroje agua sobre la batería almacenada;
El almacenamiento en el sitio no puede exceder los 30 días;
Nunca use cartón para alinear las piezas.

ATENCION

EN CASO DE FALLA:

Registre la ocurrencia en el Plazo de devolución;
Notifique de inmediato a la tienda / representante responsable;
Si es posible, haga un registro fotográfico;
No instale productos que tengan un defecto visible. El producto sentado se considera producto aceptado.